Kant-en-klare kledingpakketjes leken de perfecte oplossing om mijn kinderen ’s ochtends zonder gezeik aangekleed te krijgen: gewoon een setje uit de kast pakken. Tot het moment dat er per se dat ene shirt uit een ander pakketje moest, en de hele kast overhoop werd gehaald om het te vinden.
De oplossing bleek simpeler: geen vaste pakketjes meer, maar alle broeken, truien en shirts die goed combineren gewoon geordend in de kast. Een basis waarbinnen zij zelf konden kiezen.
Tijdens een gesprek over onze methode viel bij mij het kwartje: precies dit principe gebruiken we ook in marketing.
Je kunt marketing benaderen als rigide pakketjes: vaste stappenplannen, vaste campagnes, vaste kanalen, die je een op een uitrolt ongeacht wat een organisatie op dat moment nodig heeft. Dat werkt tot het moment dat de werkelijkheid niet past in het pakketje. En dat gebeurt bijna altijd.
Wat wij bouwen bij Waardenmarketing is geen pakketje, maar een kast. Een vaste, doordachte basis – je waarden, getoetst op authenticiteit via de Authenticiteitsmeter®, uitgewerkt volgens het WARP-model – waarbinnen we vervolgens combineren wat nodig is. Voor de één is dat een herschreven merkverhaal. Voor de ander een cultuurtraject, of juist scherpere interne communicatie. Geen twee organisaties krijgen hetzelfde pakketje, omdat geen twee organisaties dezelfde waarden, spanningen en context hebben.
Dat vraagt meer van een methode dan een stappenplan afvinken. Het vraagt een stevige basis die overeind blijft, gecombineerd met de flexibiliteit om per organisatie te bepalen wat er nog bovenop nodig is.
Precies dat onderscheidt volgens mij goede marketingbegeleiding van een trucje: niet het aanbieden van hetzelfde pakketje aan iedereen, maar het bouwen van een kast die klopt bij wie je bent en van daaruit vrij kunnen kiezen wat je vandaag nodig hebt.
Wil je weten hoe jouw “kast” eruitziet? Plan een kennismaking.
